Qualitätsmanagement
nach IFS Broker Version 3.2
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AUFGABEN DER GESCHÄFTSFÜHRUNG
Die Wahrnehmung der Aufgaben zur Durchsetzung und Aufrechterhaltung des QM-Systems wird von der Geschäftsführung durch folgende Maßnahmen sichergestellt:
Festlegung und Durchsetzung der Qualitätspolitik, | |
Festlegung und periodische Überwachung messbarer Qualitätsziele, | |
periodische Bewertung der Wirksamkeit des QM-Systems, | |
Übertragung der qualitätsrelevanten Aufgaben an fach- und sachkundiges Personal, | |
Aufrechterhaltung der Mitarbeiterqualifikation und Motivation durch systematische Schulungen und regelmäßige Informationen, | |
kontinuierliche Ermittlung der Kundenwünsche und Überprüfung der Umsetzung, | |
Entscheidungen über neue Produkte laufend überprüfen und ggf. revidieren, | |
Information aller Mitarbeiter über Kundenanforderungen sowie über gesetzliche Anforderungen, | |
Mitwirkung und kontinuierliche Verbesserung des Management-Systems, | |
Bereitstellung der erforderlichen Ressourcen, | |
Durchführung des Management-Reviews. |